職位描述
1. 客戶資源開拓
? 通過網(wǎng)絡(luò)搜索、黃頁、行業(yè)展會名錄等渠道，廣泛收集潛在客戶信息，建立并持續(xù)擴(kuò)充客戶資源庫。
? 依據(jù)公司制定的目標(biāo)客戶畫像，對收集到的客戶信息進(jìn)行篩選與分類，精準(zhǔn)定位高潛力客戶，為銷售工作開展奠定基礎(chǔ)。
2. 銷售電話呼出
? 按照既定的銷售話術(shù)和溝通策略，主動致電潛在客戶，介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的核心價值與優(yōu)勢。
? 根據(jù)客戶的實(shí)時反饋，靈活調(diào)整溝通方式，挖掘客戶需求，針對性地解答客戶疑問，激發(fā)客戶的購買興趣。
3. 客戶跟進(jìn)與維護(hù)
? 對有意向的客戶進(jìn)行定期跟進(jìn)，通過電話、短信或郵件等多種方式，持續(xù)傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的最新信息，強(qiáng)化客戶記憶。
? 維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，定期回訪客戶，收集客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)反饋，解決客戶遇到的問題，提升客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)重復(fù)購買和口碑傳播。
4. 銷售機(jī)會轉(zhuǎn)化
? 將客戶的購買意向轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單，協(xié)助客戶完成購買流程，包括合同簽訂、款項(xiàng)支付等環(huán)節(jié)的溝通與協(xié)調(diào)。
? 記錄客戶銷售全過程的詳細(xì)信息，及時更新客戶檔案和銷售進(jìn)度，為團(tuán)隊(duì)協(xié)作和銷售分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
5. 市場信息收集
? 在與客戶溝通的過程中，積極收集市場動態(tài)、競爭對手信息以及客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的新需求，定期整理反饋給公司相關(guān)部門，為公司產(chǎn)品優(yōu)化、營銷策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
電話銷售職業(yè)描述——任職要求
1. 溝通能力
? 具備清晰、流暢的語言表達(dá)能力，能夠用簡潔明了的語言準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)信息。
? 善于傾聽客戶需求，準(zhǔn)確理解客戶意圖，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，營造良好的溝通氛圍。
2. 銷售技巧
? 熟練掌握電話銷售技巧，如開場白設(shè)計(jì)、需求引導(dǎo)、異議處理、促成交易等，有較強(qiáng)的銷售談判能力。
? 能夠靈活運(yùn)用各種銷售策略，根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)和需求，制定個性化的銷售方案。
3. 抗壓能力
? 能夠承受較大的銷售業(yè)績壓力，在面對客戶拒絕和工作挑戰(zhàn)時，保持積極樂觀的心態(tài)，具備較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力。
? 有較強(qiáng)的時間管理和任務(wù)分配能力，能夠在規(guī)定時間內(nèi)高效完成銷售任務(wù)。
4. 產(chǎn)品知識
? 深入了解公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢、使用方法以及市場定位，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢和建議。
5. 學(xué)習(xí)能力
? 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司新產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)知識，以及行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢。
6. 工具操作
? 熟練使用電話、電腦等辦公設(shè)備，以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、銷售管理軟件等工具，進(jìn)行客戶信息記錄、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港 港北區(qū) 南寧百貨 查看上班路線
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一般項(xiàng)目：電力電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；模具銷售；橡膠制品銷售；橡膠制品制造；塑膠表面處理；塑料制品制造；塑料制品銷售；模具制造；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品零售；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械電氣設(shè)備制造；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；5G通信技術(shù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；移動終端設(shè)備銷售；通訊設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；移動通信設(shè)備銷售；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；廣播影視設(shè)備銷售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；日用百貨銷售；家用電器銷售；氣體、液體分離及純凈設(shè)備銷售；辦公用品銷售；鞋帽零售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；箱包銷售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品零售；體育用品及器材零售；非公路休閑車及零配件銷售；助動自行車、代步車及零配件銷售；智能無人飛行器銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：出版物批發(fā)；出版物零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；其他電子器件制造；電子產(chǎn)品銷售；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品研發(fā)；電子元器件制造；電子元器件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：電子元器件制造；國內(nèi)貿(mào)易代理；電力設(shè)施器材制造；塑料制品制造；塑料制品銷售；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；電力電子元器件銷售；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：電子專用材料制造；電子專用材料銷售；電子專用設(shè)備制造；電子專用設(shè)備銷售；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售；其他電子器件制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；化妝品零售；化妝品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；日用雜品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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