職位描述
1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車(chē)輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢問(wèn)。
5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作，使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。
公司簡(jiǎn)介
防城港市防城區(qū)藍(lán)池瑞龍汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司由藍(lán)池集團(tuán)有限公司投資興建，藍(lán)池集團(tuán)總部位于河北邢臺(tái)，先后在河北、山西、陜西、河南、四川、天津等省市建立近60家4S店，并在多地建立汽車(chē)園區(qū)、汽車(chē)城。經(jīng)營(yíng)有捷豹路虎、雷克薩斯、克萊斯勒、沃爾沃、奧迪、道奇、JEEP、雷諾、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、北京現(xiàn)代等26個(gè)乘用車(chē)品牌。業(yè)務(wù)涵蓋汽車(chē)銷(xiāo)售、售后維修服務(wù)、二手車(chē)交易、汽車(chē)改裝、精品裝具、汽車(chē)美容、保險(xiǎn)代理、汽車(chē)救援、交通運(yùn)輸、車(chē)友俱樂(lè)部、消費(fèi)貸款等。 防城港藍(lán)池瑞龍經(jīng)一汽大眾廠家授權(quán)建造,新建于2020年，主要業(yè)務(wù)包括整車(chē)銷(xiāo)售、售后維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、保險(xiǎn)兼業(yè)代理及舊車(chē)業(yè)務(wù)等，是防城港市唯一擁有一汽大眾汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)資質(zhì)的4S中心。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西防城港市防城區(qū)環(huán)城路沖侖物流園區(qū)華業(yè)汽車(chē)文化產(chǎn)業(yè)園10棟 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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汽車(chē)網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員3000-5000元防城港-防城區(qū)防城港市雙新汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行汽車(chē)產(chǎn)品推廣 2、維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，表格制作匯報(bào)。 2、維護(hù)及拓展新的客戶渠道 任職要求： 1、熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售流程，具備相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 2、具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 3、能夠獨(dú)立操作網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)2025-06-12
姚女士行政人事主管 -
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)3000-8000元防城港-防城區(qū)防城港市駿興汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2、整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案； 3、開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)； 4、挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售； 5、售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。2025-06-12
魏川
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汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)2000-7000元防城港-防城區(qū)防城港市港星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)2025-06-12
文強(qiáng)
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服務(wù)顧問(wèn)3000-6000元防城港-防城區(qū)防城港市博派汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、熱愛(ài)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通能力 2、熟悉門(mén)店的所有項(xiàng)目、價(jià)格，對(duì)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)有一定的相關(guān)知識(shí) 3、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶接待，開(kāi)發(fā)并培養(yǎng)自己的專(zhuān)屬客戶， 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作2025-06-12
徐錫海
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汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理10000-15000元防城港-防城區(qū)防城港市世久汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件負(fù)責(zé)組建銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員。評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)2025-06-12
黃家愛(ài)
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服務(wù)顧問(wèn)3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的車(chē)輛保養(yǎng)和維修咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求。 2.負(fù)責(zé)車(chē)輛故障診斷，準(zhǔn)確記錄車(chē)輛問(wèn)題及客戶反饋，以確保及時(shí)有效的維修。 3.協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，合理安排維修保養(yǎng)工作，確保工作按時(shí)完成。 4.向客戶解釋維修保養(yǎng)費(fèi)用，提供多種支付方式，并處理客戶的疑問(wèn)和投訴。 5.定期回訪客戶，收集客戶意見(jiàn)和建議，不斷提升客戶滿意度。 任職要求： 1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通。 2.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠在面對(duì)突發(fā)情況和客戶投訴時(shí)做出合理應(yīng)對(duì)。 3.熟悉使用辦公軟件，如Word、Excel等，能夠操作相關(guān)工作軟件。 4.具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，誠(chéng)實(shí)守信。 5.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。2025-06-12
覃芳
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汽車(chē)銷(xiāo)售2000-7000元防城港-防城區(qū)柳州捷翊汽車(chē)租賃有限責(zé)任公司防城港分公司汽車(chē)及零配件1、門(mén)店經(jīng)理 2、客戶經(jīng)理 3、團(tuán)隊(duì)主管 4、線上客服 5、線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 6、前臺(tái)接待 7、電話營(yíng)銷(xiāo) 8、人事專(zhuān)員 9、抖音快手私聊客服 10、售后服務(wù)2025-06-12
馬明奎
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汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)4000-9000元防城港-防城區(qū)廣西防城港豐安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件【招聘條件】 1、品行端正，男女不限。 2、對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)感興趣 【崗位職責(zé)】 1、具備快速的學(xué)習(xí)能力； 2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 3、能力體現(xiàn)：口齒清晰，善于表達(dá)，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心； 4、保持與客戶溝通聯(lián)系，維護(hù)店面形象 【任職資格】 1、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，無(wú)學(xué)歷要求（我們只看你是否有意愿） 2、有良好的服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì)（有營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更適合）2025-06-12
李女士行政主管
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汽車(chē)銷(xiāo)售5000-10000元防城港-防城區(qū)防城港市雙新汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容：工作簡(jiǎn)介及其它要求： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有駕駛證并駕駛熟練，形象好，氣質(zhì)佳； 2、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作； 3、有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)； 4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳； 5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)； 6、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 業(yè)務(wù)崗位，薪資上不封頂2025-06-12
姚女士行政人事主管
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汽車(chē)銷(xiāo)售8000-12000元防城港-港口區(qū)防城港市前程網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1.負(fù)責(zé)新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)及客戶咨詢服務(wù); 2.了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)意愿，對(duì)目標(biāo)客戶做好維護(hù)和跟進(jìn)，最終促成下單與交車(chē)； 3.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，達(dá)成公司的月度任務(wù)。 4.主動(dòng)回應(yīng)用戶訴求，幫助解決問(wèn)題。 職位招聘5-10人2025-06-12
伍小芳人事助理
防城港相關(guān)熱門(mén)崗位
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)新能源汽車(chē)銷(xiāo)售汽車(chē)銷(xiāo)售客服汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)銷(xiāo)售人員汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理汽車(chē)銷(xiāo)售主管汽車(chē)銷(xiāo)售管理汽車(chē)銷(xiāo)售管培生汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生兼職汽車(chē)銷(xiāo)售汽車(chē)銷(xiāo)售兼職商用車(chē)汽車(chē)銷(xiāo)售汽車(chē)車(chē)輛銷(xiāo)售新能源汽車(chē)銷(xiāo)售4s店銷(xiāo)售試乘試駕產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)家二手車(chē)銷(xiāo)售汽車(chē)展廳經(jīng)理汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售4s店展廳經(jīng)理汽車(chē)網(wǎng)銷(xiāo)商用車(chē)銷(xiāo)售新車(chē)銷(xiāo)售汽車(chē)展廳銷(xiāo)售汽車(chē)網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員汽車(chē)線上銷(xiāo)售汽車(chē)門(mén)店銷(xiāo)售交付專(zhuān)家二手車(chē)銷(xiāo)售精英4S服務(wù)顧問(wèn)
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
受公司委托開(kāi)展以下業(yè)務(wù)：汽車(chē)租賃（不含九座以上客車(chē)）；機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理服務(wù)；汽車(chē)銷(xiāo)售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售；辦公用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；摩托車(chē)及零配件零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；汽車(chē)租賃；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；噴涂加工；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)修理與維護(hù)；汽車(chē)租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車(chē)零配件、潤(rùn)滑油、五金產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、日用品百貨、電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)修理與維護(hù)，汽車(chē)檢測(cè)服務(wù)，汽車(chē)零配件、汽車(chē)飾品、機(jī)電產(chǎn)品、二手車(chē)、潤(rùn)滑油銷(xiāo)售，機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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大中型、小型車(chē)輛二類(lèi)維修；汽車(chē)維護(hù)、清洗、美容、保養(yǎng)、汽車(chē)噴漆、輪胎修理、汽車(chē)道路救援、拖車(chē)服務(wù)*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；汽車(chē)租賃；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電氣設(shè)備銷(xiāo)售；塑料制品銷(xiāo)售；金屬制品銷(xiāo)售；建筑材料銷(xiāo)售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。
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許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)售；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃；新能源汽車(chē)廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；充電樁銷(xiāo)售；電車(chē)銷(xiāo)售；玩具制造；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；代駕服務(wù)；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；光伏發(fā)電設(shè)備租賃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；蓄電池租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 防城港市防城區(qū)藍(lán)池瑞龍汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 5年（2019年10月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
