職位描述
崗位職責(zé)：
崗位職責(zé):
1、熟悉酒店前廳,對(duì)人、事、物,并進(jìn)行有序管理;
2、制定相關(guān)的前廳接待流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升本部門的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)評(píng)分,提高客戶滿意度;
3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、營(yíng)業(yè)目標(biāo);
4、實(shí)時(shí)掌控客房預(yù)訂情況,提前做好超額預(yù)訂;
5、向總經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項(xiàng)建議及方案,并提供信息反饋;
6、保持與其他部門的溝通,以便更好的貫徹和落實(shí)工作;
7、準(zhǔn)確、及時(shí)完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。
任職要求：
任職資格:
1、高中以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;
4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
公司簡(jiǎn)介
廣西卓雋投資有限責(zé)任公司成立于2018年2月26日，是廣西榮興元集團(tuán)旗下一個(gè)子公司。廣西榮興元集團(tuán)成立于2004年，2009年末發(fā)展為綜合性企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍涉及制造業(yè)、新型材料、房地產(chǎn)業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、先后創(chuàng)辦了榮興房地產(chǎn)公司、大和物業(yè)公司、榮興新型建材公司、玉林百佳酒店、榮興格朗大酒店、榮興悅朗酒店以及今年6月份成功收購了東興東杰國(guó)際大酒店等公司。并被評(píng)為2020年防城港市民營(yíng)企業(yè)30強(qiáng)。
廣西卓雋投資有限責(zé)任公司是以防城港市榮興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司為依托投資成立的，主要從事對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的投資、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)中介服務(wù)、物業(yè)管理、住宿服務(wù)、旅游資源開發(fā)等業(yè)務(wù)。
公司保留原有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)精英，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、績(jī)效、創(chuàng)新”的文化理念，提出把公司建設(shè)成為員工的大家庭、大學(xué)校、大舞臺(tái)，吸引高素質(zhì)人才加盟。培養(yǎng)了一支年輕化、專業(yè)化、充滿活力與激情的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)隊(duì)伍及策劃團(tuán)隊(duì)、客服人員以及銀行金融服務(wù)人員，高效精干、具有強(qiáng)烈合作精神。
自公司成立以來，卓雋投資積極開拓市場(chǎng)，秉承“精誠(chéng)服務(wù)，卓越創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨，憑借專業(yè)化運(yùn)作和優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)得到了合作開發(fā)商的認(rèn)可，在業(yè)界獲得良好口碑，是防城港優(yōu)秀房產(chǎn)綜合服務(wù)商之一。
未來，卓雋投資公司將同心協(xié)力、開拓創(chuàng)新。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中乘風(fēng)破浪，再掀行業(yè)新*，力爭(zhēng)成為防城港地區(qū)具有影響力、競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)品質(zhì)的地產(chǎn)投資品牌。
上班地點(diǎn)
工作地址：
防城港港口區(qū)榮興格朗大酒店榮興大廈一樓 查看上班路線
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2025-07-04
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酒店前臺(tái)接待員2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市金石房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)責(zé)任管理區(qū)域內(nèi)的日常經(jīng)營(yíng)管理、資產(chǎn)管理和能源管理； 2、做好前臺(tái)接待、客房預(yù)訂、禮賓、商務(wù)中心的管理工作，維護(hù)大堂良好的秩序； 3、做好商務(wù)散客的拜訪、維護(hù)及店內(nèi)營(yíng)銷、貴賓協(xié)議的簽訂； 4、做好酒店區(qū)域的巡查工作、檢查員工工作紀(jì)律，代表門店受理客人投訴，保持與客人的良好關(guān)系。 要求： 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，中專以上學(xué)歷； 2、有相關(guān)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、能吃苦，有團(tuán)隊(duì)精神。2025-06-29
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酒店前臺(tái)接待員3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1 負(fù)責(zé)為酒店客人辦理入住 2 負(fù)責(zé)為酒店客人解答疑問 3 負(fù)責(zé)電話接聽.網(wǎng)絡(luò)訂單處理2025-06-29
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酒店前臺(tái)接待2000-5000元防城港-東興市-安得國(guó)際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負(fù)責(zé)當(dāng)班賓客接待，按照標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù) 2. 隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，配合客 房核對(duì)酒店房態(tài) 3. 負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作，積極有效地推銷 客房及服務(wù)項(xiàng)目 4. 做好預(yù)訂確認(rèn)工作，隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況 5. 負(fù)責(zé)向客人介紹加入華住會(huì)的政策，及指導(dǎo)客人加入 華住會(huì)的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人使用“華掌柜”辦理入住離店，及使用 機(jī)器人開展服務(wù) 8. 按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，保存好 住店客人的資料，執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳送，和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對(duì)房態(tài)和房賬，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)更正 10.負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)， 嚴(yán)格執(zhí)行住店客人信息保密制度2025-06-29
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前臺(tái)接待2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市前程網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、接待處職責(zé)。首先，前臺(tái)接待處負(fù)責(zé)禮節(jié)性地迎接來訪者，向來訪者介紹服務(wù)內(nèi)容，并做好接待記錄，回答來訪者的問題； 2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶咨詢服務(wù)、辦理事項(xiàng)，配合其他部門的工作，協(xié)調(diào)行政服務(wù)； 3、文檔處理任務(wù)。包括對(duì)來訪者的證件、資料等文件的登記、復(fù)印、歸檔和保管； 4、接待處的秩序維護(hù)。在接待過程中，要保持接待處的秩序，避免擁擠，提高來訪者的滿意度； 5、中專或以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用辦公軟件； 工作時(shí)間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先2025-06-29
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酒店前廳接待員2000-4000元防城港-防城區(qū)廣西榮興悅朗酒店管理有限公司酒店/旅游輪班工作制 全勤獎(jiǎng) 包吃住 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理 退房等服務(wù)工作 雅斯特酒店（深圳）集團(tuán)有限公司文件 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理，做好當(dāng)班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班 營(yíng)收無誤，收銀準(zhǔn)確 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作 4、做好交接班工作，并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料 崗位職責(zé):2025-06-29
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2025-06-29
宋任國(guó)
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酒店前臺(tái)專職夜班3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容：辦理客人入住和離店手續(xù)，收銀及開發(fā)票，處理客人的問詢服務(wù)等 任職要求：年齡18—32歲，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺(tái)接待禮儀，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識(shí)，熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。2025-06-29
劉?；?
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酒店行李員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、迎送客人，為進(jìn)出飯酒店的客人開車門。 2、賓客到達(dá)時(shí)通知行李員搬運(yùn)行李，在行李未抵達(dá)前 幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向，回答客人的問詢。 4、雨天負(fù)責(zé)客人的雨具寄存服務(wù)。 5、協(xié)助保安做好車輛疏通工作。 6、為進(jìn)出店客人運(yùn)送行李。 7、完成客人的委托代辦業(yè)務(wù)。 8、為客人提供寄存行李業(yè)務(wù)。 9、為客人開店門。 10、完成交接班本內(nèi)容并協(xié)同領(lǐng)班做好行李盤點(diǎn)工作。2025-06-29
甘女士人事
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游一般酒店前臺(tái)工作內(nèi)容主要有 1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2. 迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-06-29
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房屋拆遷服務(wù)；土地使用權(quán)租賃；物業(yè)管理；房地產(chǎn)評(píng)估；柜臺(tái)、攤位出租；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
房地產(chǎn)中介服務(wù)；住宅裝飾裝修；汽車租賃服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動(dòng);商業(yè)綜合體管理服務(wù);物業(yè)管理;集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);房地產(chǎn)咨詢;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;園林綠化工程施工;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng);建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的投資；房地產(chǎn)開發(fā)；房地產(chǎn)中介服務(wù)；室內(nèi)外裝飾裝修；清潔服務(wù)；物業(yè)管理；家政服務(wù)；禮儀服務(wù)；會(huì)展服務(wù)；旅游信息咨詢；企業(yè)信息咨詢；廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；食品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、家用電器、五金交電、日用百貨、建筑材料、裝飾材料（除危險(xiǎn)品）的購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、房地產(chǎn)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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創(chuàng)業(yè)空間服務(wù),商務(wù)代理代辦服務(wù),會(huì)計(jì)服務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,企業(yè)管理咨詢服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),商務(wù)信息咨詢服務(wù)(不含期貨、證券、金融信息),房地產(chǎn)租賃經(jīng)營(yíng)。 -
餐飲/寵物/零售
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對(duì)酒店業(yè)、房地產(chǎn)、工業(yè)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)項(xiàng)目、城市建設(shè)項(xiàng)目、交通建設(shè)項(xiàng)目的投資（需許可審批的項(xiàng)目除外）；房地產(chǎn)開發(fā)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；工程機(jī)械設(shè)備配件、電子產(chǎn)品、五金交電、建筑材料、農(nóng)副土特產(chǎn)品的購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)開發(fā)；房地產(chǎn)中介服務(wù)；對(duì)房地產(chǎn)的投資；票務(wù)代理服務(wù)；商務(wù)信息咨詢；酒店管理；室內(nèi)外裝修裝飾工程；戶外廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評(píng)估；建筑裝飾材料銷售；廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；票務(wù)代理服務(wù)；物業(yè)管理；酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 廣西榮興元集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 21年（2004年1月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
