酒店前廳接待

（一）思想政治素質(zhì)好，熱愛職教事業(yè)，遵紀(jì)守法，身心健康，具有良好的師德和較強(qiáng)的教育教學(xué)能力。 （二）具有履行崗位職責(zé)所需的知識、能力和素質(zhì)，并符合招聘所需的專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位、職稱等條件。 （三）職稱與年齡條件：18-40周歲。具有高學(xué)歷、高職稱者按照學(xué)院高層次人才引進(jìn)辦法招聘。 （四）學(xué)歷要求：研究生及以上學(xué)歷。 （五）專業(yè)要求：旅游管理

1、大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先； 2、具有3年以上酒店中高層管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程；有民宿、露營等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 3、研究和掌握周邊客戶群體以及旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略； 4、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，能獨立制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃； （工作地點：河池市南丹縣）

崗位職責(zé) 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項經(jīng)營指標(biāo)，并能有效控制運營成本 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù) 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn) 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系，及時處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作，及時了解員工的需求，傾聽員工的意見和建議 6、每月組織展開員工大會，積極收集并解決員工反饋的問題 7、合理安排各個部門的工作，起到承上啟下，協(xié)調(diào)各部門運營的作用 8、無不良征信 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗，連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī) 3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng) 4、有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊管理建設(shè)能力 5、原則性強(qiáng)，執(zhí)行力好，有良好的抗壓能力 工作地點：河池羅城 包吃包住

會員卡，線上接待訂單

1．負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等； 2．維護(hù)酒店前臺的日常運營，保證前臺工作流程的順暢； 3．協(xié)助客人解決各種問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 4．管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)，保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性； 5．協(xié)調(diào)酒店各部門的工作，保證酒店整體運營的協(xié)調(diào)性。 任職要求： 1．具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情接待客人；形象氣質(zhì)佳； 2．具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況； 3．熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)和辦公軟件； 4．具備良好的團(tuán)隊合作精神和工作責(zé)任心； 5．具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店的整體運營管理，包括但不限于客房服務(wù)、基礎(chǔ)對客服務(wù)以及制定和執(zhí)行酒店的經(jīng)營目標(biāo)和營銷策略。 - 監(jiān)督和控制酒店的成本，確保酒店的運營效率和盈利能力。 - 利用酒店銷售經(jīng)驗，推動酒店的銷售工作，提升酒店的收入和市場競爭力。 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神，能夠承擔(dān)酒店管理的壓力和責(zé)任。 - 具備良好的服務(wù)意識，能夠提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)，提升客戶滿意度。 - 具備制定和執(zhí)行酒店經(jīng)營目標(biāo)和營銷策略的能力，能夠有效推動酒店的銷售和運營工作。

如不能接受夜班者勿擾?。?！ 【工作內(nèi)容】： 1.主要負(fù)責(zé)凌晨班的對客接待、收銀、咨詢工作，及時為客人提供服務(wù)，滿足客人需求； 2.夜班房間的清潔接待，按房間計件提成； 3.房間夜審對賬，對齊閉環(huán)當(dāng)日接待客人賬款明細(xì)準(zhǔn)確； 4.綜合薪資 3000+； 【職位要求】： ??年齡20-35 歲，能吃苦耐勞、踏實友善，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、手腳麻利，身體健康，誠實守信。 因???專職夜班，能適應(yīng)夜晚工作時間，且可接受客房清潔 【工作時間】：00:00-08:00，月休4天 【福利待遇】包 3 餐，全勤獎，夜班做房提成，每月部門員工活動，明確的晉升機(jī)制等福利

【工作職責(zé)】 1、對接各個OTA合作渠道如攜程、美團(tuán)、飛豬等等，維持良好合作關(guān)系，做好酒店產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作； 2、監(jiān)管日常運作（包括產(chǎn)品價格數(shù)據(jù)，活動促銷等），能獨立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點，組織和策劃產(chǎn)品推廣定期進(jìn)行效果評估，后續(xù)計劃和實施： 3、分析渠道特性，優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額，優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點評； 4、運營及渠道維護(hù)，制定推廣策略，運用多種渠道組合實現(xiàn)銷售目標(biāo)／KPI; 5、統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)（搜索量、成交量、轉(zhuǎn)化率、價格競爭力等），為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持，為酒店收益決策做出數(shù)據(jù)支撐。 【崗位要求】 1、統(tǒng)招數(shù)據(jù)、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1-3年線上運營經(jīng)驗，有酒店、OTA線上運營經(jīng)驗為佳； 3、具備基本的統(tǒng)計分析知識，excel使用熟練： 4、熟悉攜程、美團(tuán)、飛豬等渠道對接及維護(hù)，有一定數(shù)據(jù)敏感性； 5、溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀，有抗壓性，主觀能動性強(qiáng)。

1.客戶接待，入住、離店辦理手續(xù)。 2.電話接聽，預(yù)定留言等。 3.認(rèn)真配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)分布的任務(wù)，有責(zé)任心、上進(jìn)心，需要有一定的溝通能力。 4.服從安排，熟悉操作電腦。 5.年齡35歲以下。

全盤負(fù)責(zé)酒店管理工作