售后接待

職位描述

1.客戶接待

及時(shí)、禮貌問(wèn)候客戶，處理客戶問(wèn)詢；

日常維護(hù)服務(wù)顧問(wèn)的時(shí)間安排，為客戶安排時(shí)間合適的服務(wù)顧問(wèn)；

在客戶等待時(shí)進(jìn)行照顧，主動(dòng)詢問(wèn)并提供飲料餐點(diǎn)等。

2.電話工作

及時(shí)接聽(tīng)電話，對(duì)需求進(jìn)行歸類，并及時(shí)轉(zhuǎn)交合適的服務(wù)顧問(wèn)；

使用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)回答電話咨詢，提供準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)和配件相關(guān)的信息；

接聽(tīng)預(yù)約電話并在車及預(yù)約管理系統(tǒng)中進(jìn)行登記，按客戶要求在準(zhǔn)施工單上進(jìn)行記錄。

3.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

工作地址：廣西賓陽(yáng)縣賓州鎮(zhèn)風(fēng)景路金業(yè)汽車城（中山公園斜對(duì)面） 

公司簡(jiǎn)介

賓陽(yáng)金業(yè)汽車銷售有限公司是集整車銷售.售后服務(wù).配件供應(yīng).信息反饋于一體的汽車服務(wù)集團(tuán).公司坐落于賓陽(yáng)縣風(fēng)景路(桂安駕校附近).建筑面積10000多平方米.公司設(shè)有充足停車位.公司設(shè)立綜合品牌.吉利直營(yíng)店.哈弗直營(yíng)店.東風(fēng)風(fēng)行4S店.東風(fēng)啟辰直營(yíng)店.東風(fēng)日產(chǎn)直營(yíng)店等銷售展廳.售后接待展廳.機(jī)動(dòng)車登記服務(wù).互聯(lián)網(wǎng)整車體驗(yàn)館.精品展示區(qū).客戶休息區(qū).維修車間.配件倉(cāng)庫(kù)等.集新車輛展示.二手車置換.精品配件銷售.售后維修.金融保險(xiǎn).車輛上牌等多種服務(wù)功能集于一身的一站式汽車服務(wù)公司.為打造更好的汽車服務(wù)平臺(tái).公司投入一流的硬件設(shè)施.優(yōu)雅舒適的環(huán)境.并擁有一支從事鈑噴專業(yè)維修十年以上.經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工技師團(tuán)隊(duì).引進(jìn)了集各品牌最新檢測(cè).維修全套專用設(shè)備.為客戶提供專業(yè)的售前售中售后服務(wù).
       賓陽(yáng)金業(yè)汽車品牌服務(wù)是集汽車廠家各品牌.在賓陽(yáng)縣唯一授權(quán)的經(jīng)銷商.集團(tuán)始終關(guān)注并傾聽(tīng)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量.風(fēng)格.舒適度及安全方面的意見(jiàn)和建議.將未來(lái)幾年的發(fā)展目標(biāo)確立為:以環(huán)境.舒適和安全為宗旨進(jìn)行實(shí)用性創(chuàng)新.   
       賓陽(yáng)金業(yè)汽車服務(wù)集團(tuán)自成立以來(lái).秉承各汽車品牌的品牌文化積淀.深諳嚴(yán)謹(jǐn)與激情的深刻內(nèi)涵.將“誠(chéng)信.嚴(yán)謹(jǐn).激情.專注”的品牌服務(wù)理念做到極致.不斷追求創(chuàng)新.以富有魅力和品位的服務(wù).為“追求美感.方便.快捷和省心”的消費(fèi)者詮釋全新的駕馭感受.
賓陽(yáng)金業(yè)汽車服務(wù)集團(tuán)
地址:賓陽(yáng)縣風(fēng)景路桂安駕校旁
公車路線:5路.18路(中山公園下)
銷售熱線: 0771-****558
服務(wù)熱線:0771-****9605
24小時(shí)施救電話:18776****79