職位描述
崗位職責及工作內容細化??
??一. 客戶接待與溝通??
① 負責來訪客戶的接待、產品展示講解及工廠參觀引導;
② 接聽業(yè)務咨詢電話,解答客戶關于產品資質、規(guī)格、價格等問題;
③ 維護客戶關系,定期跟進重點客戶需求,處理客訴并及時反饋;
④ 制作產品報價單、合同等銷售文件,協(xié)調簽約流程。
??二. 銷售訂單全流程跟進??
① 接收客戶訂單,審核產品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等細節(jié);
② 協(xié)調生產、倉儲、物流部門,確保訂單按時生產和發(fā)貨;
③ 跟蹤訂單進度,主動向客戶反饋生產及物流動態(tài);
④ 管理訂單臺賬,對賬開票,完成貨款回收。
??三. 1688平臺運營管理??
① 負責阿里巴巴1688店鋪日常運營:產品上架、信息優(yōu)化、關鍵詞維護;
② 處理平臺詢盤及訂單,及時回復客戶咨詢,提升店鋪轉化率;
③ 分析平臺銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化產品頁面,協(xié)助制定線上推廣策略。
??四. 展會支持與市場拓展??
① 協(xié)助籌備行業(yè)展會(如糖酒會、食品博覽會),負責展位布置、物料準備;
② 駐場參展,接待潛在客戶,收集客戶信息及市場需求;
③ 展會后續(xù)客戶建檔、需求跟進,推動意向客戶轉化;
④ 整理展會競品及行業(yè)動態(tài),輸出分析報告。
??任職資格要求??
???學歷經(jīng)驗??:大專及以上學歷,1年以上銷售跟單、客服或電商運營經(jīng)驗(食品行業(yè)優(yōu)先);
1.??技能要求??:
① 熟練操作Excel/WPS(表格制作)、PPT;
② 熟練使用1688后臺,有電商平臺基礎運營能力;
③ 普通話流利;
2.??核心素質??:
① 溝通表達能力強,具備客戶服務意識和應變能力;
② 責任心強,能高效協(xié)調多部門協(xié)作,抗壓性好;
③ 對食品行業(yè)有熱情,了解基礎食品安全法規(guī)(如SC認證)優(yōu)先。
3.??其他??:
① 能適應短期出差(參展);
② 持駕駛證C1照(優(yōu)先)。
上班地點
工作地址:
北海 銀海區(qū) 北海藝術學校 查看上班路線
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- 所在行業(yè) 包裝/批發(fā)/食品
- 成立時間 3年(2022年5月12日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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