職位描述
招聘住店的全職管家，負責民宿前臺接待，入住登記，退房續(xù)房。能與客人良好溝通，性格熱情外向，對待工作認真負責，會電腦操作。愿意把民宿當成自己家，保持民宿干凈整潔。
公司簡介
美驛嘉酒店連鎖酒店式公寓是一家由柳州本地孵化的經濟連鎖酒店，我們主要運營公寓式酒店托管，上升和學習空間巨大，企業(yè)正在快速發(fā)展
上班地點
工作地址：
北海市銀灘恒利旅游度假中心陸上區(qū)18型8號別墅 查看上班路線
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酒店前臺/主管3000-5000元北海-海城區(qū)北海信昌酒店投資有限公司金融/投資/證券崗位職責: 1. 負責酒店前臺接待工作，提供優(yōu)質的客戶服務 2. 管理前臺團隊，確保服務流程的順暢執(zhí)行 3. 處理客人咨詢，解決相關問題，提升客戶滿意度 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識 2. 能夠有效管理團隊，協(xié)調工作任務 3. 具有較強的解決問題的能力，能夠應對各種突發(fā)情況 4最好做過酒店經驗 前臺接待：底薪1900+500績效+小商品提成+會員卡提成+50全勤+100形象補貼+夜班補貼50元/晚2025-08-08
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前臺銷售2000-3000元北海-海城區(qū)前臺的工作職責和內容 1、負責前臺接待和收銀; 2、 負責前臺商品銷售及回訪； 3、負責前臺電話及各平臺網絡咨詢咨詢。 4、負責前臺設施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護 5、負責會議簽到，會議登記，會議記錄。2025-08-08
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賓客服務主管（前臺主管）4000-5000元北海-海城區(qū)北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責/職位描述 作為賓客服務主管，您將應以最高標準完成以下任務： · 督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質高效的服務。 · 與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知服務經理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。 · 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。 · 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務經理不在場的情況下，參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理； · 掌握酒店產品知識，并且為員工提供相關的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況。 · 檢查餐廳當天預定，保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺，做好相應的準備，并能致電確認預定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經理交代的任務。 · 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質量。 · 協(xié)助準備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內部活動，客人入住率，特殊活動及產品促銷等） · 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡，關心客人。 · 詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。2025-08-08
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臨時工 前臺2000-3000元北海-銀海區(qū)需要美術基礎好 ！無需經驗！形象氣質佳優(yōu)先！實習生優(yōu)先！ 崗位職責：核銷到位 任職要求：認真負責 工作2024年11月31∽2024年12月30日2025-08-04
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許可項目：住宿服務；住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業(yè)管理；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；商業(yè)綜合體管理服務；商務代理代辦服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；房地產經紀；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；停車場服務；家用電器銷售；家具銷售；家具安裝和維修服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：酒店管理；物業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；會議及展覽服務；住房租賃；游艇租賃；小微型客車租賃經營服務；柜臺、攤位出租；節(jié)能管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；集中式快速充電站；外賣遞送服務；裝卸搬運；住宅水電安裝維護服務；網絡與信息安全軟件開發(fā)；棋牌室服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；票務代理服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；會議及展覽服務；市場調查（不含涉外調查）；社會調查（不含涉外調查）；工程管理服務；婚姻介紹服務；婚慶禮儀服務；停車場服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；日用雜品銷售；日用百貨銷售；新鮮蔬菜零售；個人商務服務；個人衛(wèi)生用品銷售；臺球活動；體育賽事策劃；珠寶首飾批發(fā)；家政服務；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目:酒店管理;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務;房地產經紀;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;票務代理服務;會議及展覽服務;休閑觀光活動;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;日用百貨銷售;體育用品及器材零售;服裝服飾零售;辦公用品銷售;化妝品零售（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:餐飲服務;住宿服務;住宅室內裝飾裝修;食品經營;酒類經營（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般經營項目：酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；停車場服務；輸配電及控制設備制造；非居住房地產租賃；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可經營項目：住宿服務；餐飲服務；酒類經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:酒店管理;洗染服務;會議及展覽服務;非居住房地產租賃;居民日常生活服務;辦公用品銷售;日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售;酒類經營;食品經營（銷售散裝食品）（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：酒店管理；以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；禮儀服務；個人商務服務；會議及展覽服務；日用品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；房地產經紀。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；食品銷售；煙草制品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 北海市銀海區(qū)初云民宿酒店
- 所在行業(yè) 酒店/民宿
- 成立時間 6年（2019年7月29日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
