職位描述
職位描述:
1、在線咨詢、接聽熱線電話、電話回訪,為客戶提供及時、準確的服務(wù)及指導(dǎo);
2、記錄客戶提出的問題及需求。
任職要求:
1、誠懇、熱情,親和力較強;積極向上,具有良好的團隊協(xié)作能力;
2、工作耐心細致,較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、普通話流利,有一定的英語閱讀能力。
----以下情況者優(yōu)先考慮----
有酒店工作經(jīng)驗,熟悉酒店各部門工作流程;
有客戶服務(wù)和話務(wù)臺文員經(jīng)驗;
計算機專業(yè)、外語專業(yè)和酒店管理專業(yè)。
公司簡介
北海石基信息技術(shù)有限公司(下稱北海石基)于2008年1月成立.是北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司(下稱石基信息)在北海市設(shè)立的獨立核算的全資子公司.
石基信息是注冊于北京中關(guān)村海淀園區(qū)的高科技公司.1998年成立.2002年榮獲 “中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿κ阎行「咝录夹g(shù)企業(yè)最佳科技創(chuàng)新能力獎” .2003年通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證.2004年榮獲北京市中關(guān)村 “最具發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)獎” .2007年8月13日在深圳證券交易所掛牌上市.簡稱:石基信息.股票代碼:002153.
石基信息在整個中國星級飯店信息系統(tǒng)市場占有25%左右的份額.在四星級以上市場占有40%左右的市場份額,在五星級飯店市場.占有超過80%的市場份額.無論從公司規(guī)模.技術(shù)水平.客戶數(shù)量.還是發(fā)展速度方面.都處于行業(yè)絕對領(lǐng)先地位.
北海石基是北海市引進的第一家高新科技軟件企業(yè).擁有一支由數(shù)十名技術(shù)精湛.經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才組成的開發(fā)團隊.于2008年8月被廣西區(qū)信息產(chǎn)業(yè)局認定為軟件企業(yè).得益于石基信息對北海石基的大力支持及當?shù)卣畬π畔a(chǎn)業(yè)的高度重視.使北海石基成立后便快速成長.現(xiàn)已成為當?shù)氐能浖堫^企業(yè).
北海石基目前主要負責產(chǎn)品的安裝培訓.產(chǎn)品售后技術(shù)支持以及軟件開發(fā)工作.公司擁有系統(tǒng)完善的員工培訓.升遷制度和規(guī)范的勞動福利制度.我們深信:我們可以為你提供最合適的發(fā)展空間!
歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生加入到我們的隊伍中來!
公司網(wǎng)站:https://www.shijigroup.com
符合招聘條件者請先將個人簡歷發(fā)送至以下郵箱地址.經(jīng)審核符合職位要求后.我們將通知您具體的面試時間.謝絕應(yīng)聘者上門來訪.
聯(lián)系方式: 0779-****550
聯(lián)系人: 肖小姐
電子郵件:Ni*****ao@shijigroup.com(郵件主題格式:應(yīng)聘崗位+姓名+畢業(yè)院校名稱)
公司地址: 北海市四川南路高新園區(qū)創(chuàng)智路
待遇:
(1) 按國家和本市的規(guī)定參加社會統(tǒng)籌保險(醫(yī)療.養(yǎng)老.工傷.失業(yè).生育等)及住房公積金,
(2) 享有國家及本市規(guī)定的法定節(jié)假日.婚假.喪假.計劃生育假等有薪假日,
(3) 每年組織員工體檢,
(4) 雙休.工作連續(xù)滿一年之后可以享受5天帶薪工作日年假.
上班地點
工作地址:
北海 查看上班路線
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客服專員5000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責: 1.通過電話溝通,理解客戶的具體需求和問題,提供專業(yè)的解決方案; 2.協(xié)助客戶處理日常的銀行事務(wù),包括但不限于信用卡糾紛案件的調(diào)解; 3.向客戶解釋風險和后果,幫助他們避免潛在的金融風險; 4.積極參與團隊會議,為提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度提供建議。 任職要求: 1.具備流利的普通話溝通能力,能夠有效表達和傳遞信息; 2.具有基本的電腦操作技能,能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境; 3.有較強的團隊合作精神,能夠與同事共同努力,解決客戶問題; 4.具有良好的溝通技巧和主動溝通的意識,能夠處理各種客戶關(guān)系和爭議。2025-06-29劉志鋼
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客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容: 1、熟悉旅游產(chǎn)品,負責日常線上線下旅游咨詢回復(fù),促進成交。 2、準確、簡潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢,解答游客提出的各種問題。 3、處理各項售前、售中、售后事宜; 4、提升客戶滿意度; 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動方案的構(gòu)建與落地工作。 工作職責: 1、旅游管理、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè),專科及以上學歷。? 2、具備較強的服務(wù)意識和耐心,具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理客戶問題,靈活應(yīng)對突發(fā)情況。 3、熟悉美團、抖音、快手、小紅書、視頻號、私域等平臺規(guī)則,有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 上班時間:8點半-16點半或者12點-20點或者14點-22點 工作地點:北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓2025-06-29田甜
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客服專員5000-10000元北海-海城區(qū)泰康人壽保險售后服務(wù)專員: A.23-50歲 不限學歷無責底薪! B.上班時間:8:30~10:30(上午班) 周一到周五出勤兩小時 不影響帶娃 法定節(jié)假日休息 C.勤快愛學習 正能量 待遇:無責底薪加績效 高中及以下文憑無責底薪1500 中專以上文憑無責底薪2000 D公司地址北海海城區(qū)富鈺大廈2025-06-29蔡鵬
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2025-06-29高巖
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客服專員4000-6000元北海-海城區(qū)北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件這里不需要你的家庭背景,因為這里不是拼爹的地方這里不需要學歷和經(jīng)驗,因為這里的每一個人都是有無限可能 【任職資格】 1、男女不限,年齡18-24歲之間,樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪。 2、學歷不限,專業(yè)不限 3、吃苦耐勞,有團隊協(xié)作精神。 熟練操作電腦 【待遇】 1、薪酬結(jié)構(gòu):底薪+高提成+獎金+獎品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節(jié)假帶薪休假 【公司福利】: 1、只培養(yǎng)老板,不培養(yǎng)員工,建立屬于自己事業(yè)2、集團性企業(yè),全國強大的培訓體系,學習充電機會不斷 3、國內(nèi)外游,優(yōu)秀員工都有機會感受異國風光節(jié)假日福利、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工做的愛心大餐 5、更多福利,Join us你就知道!2025-06-29趙秋霞
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客服專員2600-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券提供住宿和工作餐 主要負責通過撥打電話與客戶溝通,了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因,并提醒客戶及時還款 任職要求:1,年齡20-32歲,條件優(yōu)秀者可適當放寬;2,大專以上學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬至高中或中專;3,普通話標準,具備一定的溝通能力,性格外向者優(yōu)先聘用;4,有過同行業(yè),電話銷售及電話客服經(jīng)驗者,優(yōu)先聘用;5,無犯罪記錄,且銀行征信良好2025-06-29樊繼宏HR
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客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負責產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作; 2、通過電商平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度; 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作,打字速度每分鐘45字以上;電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,能夠吃苦耐勞,反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金,每入職滿一年底薪加200,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧2025-06-29趙海龍
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國內(nèi)外旅游 中高端線路【客服專員】3000-6000元北海-銀海區(qū)如果你喜歡旅游, 如果你想免費去旅游; 如果你踏實肯干,學習應(yīng)變能力較強; 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺運營經(jīng)驗; 我們團隊正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 職位描述: 1、負責公司專線國內(nèi)及出境中高端線路,國內(nèi)旅游(西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆);馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟,帕勞,大溪地等高端海島路線產(chǎn)品的同業(yè)/OTA等平臺的客服銷售和業(yè)務(wù)對接。 2、公司同時也有代訂國內(nèi)外、港澳酒店和機票等業(yè)務(wù)。 3、根據(jù)同業(yè)/營業(yè)部或者線上同業(yè)需求,定制專屬客戶的國內(nèi)外旅游路線。 4、開拓客戶資源,維護同業(yè)/營業(yè)部或者線上同業(yè)并建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 5、致力完成公司所制定的各項業(yè)務(wù)及服務(wù)指標。 6、協(xié)助處理團隊在境外旅游中遇到的各種問題。 任職要求: 1、歡迎畢業(yè)生、旅游管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷的最佳; 2、喜歡旅游行業(yè)的銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪高壓的工作 3、熟悉word、excel等軟件操作和基本的辦公設(shè)備 4、較強的責任心和主動學習能力,具備獨立處理業(yè)務(wù)能力 5、具有較強溝通能力、善于思考,做事細致、有耐心,抗壓力較強; 6、誠實守信,吃苦耐勞,務(wù)實,勇于超越自己、積極向上、具有良好團隊精神; 7、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 職位薪酬: 薪資2600~6000+提成(15%~30%)+ 獎勵; 公司購買一檔社保;每年都會安排員工出境旅游學習; 雙休+國家法定節(jié)假日放假+年終帶薪休假等 如果你經(jīng)驗豐富,如果你業(yè)務(wù)能力強,底薪或者提成可以根據(jù)個人能力而定,我們給出的報酬占你產(chǎn)出的業(yè)務(wù)創(chuàng)行業(yè)最高。合作方式可以靈活; 【藍極之旅&OK旅行】 專注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團隊運營經(jīng)驗 攜程、去哪兒等OTA平臺核心供應(yīng)商。。。。 藍極之旅&OK旅行(深圳眾程國際旅行社有限公司專線品牌) 成立于2011年,是一家專注于旅游品質(zhì)、杜絕利用低價旅游產(chǎn)品來吸引客戶的口碑旅行社。 目前主要經(jīng)營國內(nèi)國內(nèi)旅游(西藏、黃山、甘肅、三亞、新疆等)以及出境旅游(馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟,帕勞,大溪地等高端海島路線)為主的旅游業(yè)務(wù),公司同時也有代訂國內(nèi)外、港澳酒店和機票等業(yè)務(wù)。其中西藏、新疆、馬爾代夫和毛里求斯等是公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,在當?shù)睾献鞯穆眯猩?、酒店及國?nèi)各地同業(yè)當中都有良好的口碑。我們真誠地希望能為每一位客戶提供最有優(yōu)勢,體驗最優(yōu)的旅游產(chǎn)品,讓客戶有物超所值的感受。我們一路走來,有成就,也一直在不斷成長,我們真誠的希望您的加入。2025-06-29史旭輝
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客服專員4000-5000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團有限公司金融/投資/證券職責描述: 1、熟悉旅游產(chǎn)品,負責日常線上線下旅游咨詢回復(fù),促進成交。 2、主動開發(fā)新客戶,整理客戶材料,建立客戶信息檔案,維護客戶關(guān)系。 3、完成客戶的洽談、跟單和后期回訪及維護工作; 4、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動方案的構(gòu)建與落地工作。 任職要求: 1、旅游管理等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷。 2、具有較好的語言溝通能力、應(yīng)變能力與學習能力。 3、熱愛旅游行業(yè),具有較強的服務(wù)意識、團隊合作意識,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見。 4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗。 待遇:3500-5500元/月2025-06-29
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客服專員2000-4000元北海-銀海區(qū)崗位職責: 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負責售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標; 4. 負責售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表; 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格: 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。 3.?工作積極主動,細致有耐心,應(yīng)變溝通能力強,能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。 7.?工作時間:上五休2,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:002025-06-29梁京輝
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- 北海石基信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/家具
- 成立時間 17年(2008年1月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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海歸&海外留學崗
¥5000-8000元
北海-銀海區(qū) -
人力資源系統(tǒng)實施(海外業(yè)務(wù))
¥5000-8000元
北海-銀海區(qū) -
海外業(yè)務(wù)專員(非銷售)
¥4000-6000元
北海-銀海區(qū) -
系統(tǒng)運維專員
¥4000-6000元
北海-銀海區(qū)