北海旅游公司網(wǎng)絡(luò)客服招聘

桂聘提供2025年6月北海旅游公司網(wǎng)絡(luò)客服最新招聘，海城區(qū)60條銀海區(qū)15條，平均工資約為3320元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

旅游網(wǎng)絡(luò)客服

5000-6000元

北海海楓旅行社有限公司

北海-海城區(qū) 1人旅游旅行社瀏覽:94

2025-06-02

馬軍

通過各個(gè)平臺(tái)提供精準(zhǔn)流量促進(jìn)成單

客服客訴專員

3000-4000元

廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司

北海-銀海區(qū) 1人旅游瀏覽:2

2025-06-02

1、熟悉旅游產(chǎn)品，負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù)，促進(jìn)成交。
2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢，解答游客提出的各種問題。
3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜；
4、提升客戶滿意度；
5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。
任職要求
1、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。
2、具有較好的語言溝通能力、應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力。
3、熱愛旅游行業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)意見。
4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

電商客服經(jīng)理

5000-8000元

北海坐坐文化旅游有限公司

北海-海城區(qū) 1人旅游瀏覽:2

2025-06-02

田國(guó)華

1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作，確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接，協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。
3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進(jìn)措施。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶投訴和糾紛，確保客戶問題得到及時(shí)、有效的解決，維護(hù)品牌形象。
8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。
7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問題。
8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。