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北海酒店區(qū)域管理招聘 logo

北海酒店區(qū)域管理招聘

桂聘提供2025年7月北海酒店區(qū)域管理最新招聘,海城區(qū)4條銀海區(qū)3條,平均工資約為3944元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多酒店區(qū)域管理酒店區(qū)域管理酒店管理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:8
2025-06-29
陸克佳
工作內(nèi)容
- 負責酒店大堂的日常運營管理
- 提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待與服務
- 維護大堂區(qū)域的整潔與秩序
任職要求
- 具備良好的服務意識和團隊合作精神
- 能夠有效處理客戶需求,提供專業(yè)服務
- 有責任心,能夠承擔工作壓力,保證服務質(zhì)量
2025-06-29
初曉龍
崗位職責/職位描述
作為賓客服務主管,您將應以最高標準完成以下任務:
· 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
· 與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。
· 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
· 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
· 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調(diào)整工作時間。
· 通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。
· 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。
· 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。
· 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。
· 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。
· 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。
· 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。
· 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。
· 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。
· 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。
· 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理;
· 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關的培訓。
· 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。
· 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
· 遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。
· 檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。
· 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務。
· 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
· 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質(zhì)量。
· 協(xié)助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等)
· 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡,關心客人。
· 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。
· 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設備的完好與清潔。
· 與廚房的員工建立良好的溝通。
· 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
2025-06-29
初曉龍
崗位職責/職位描述
當班時負責所有分配的樓層和客房。
與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。
管理和控制所有客房運行管理,分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助。
處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤點出借物品。
記錄所有賓客服務支持部員工出勤的情況。
熟練掌握電腦,為賓客服務支持部辦公室工作提供幫助。
同其他部門協(xié)調(diào)工作。
培訓并激勵員工,對他們的工作進行評估。
鼓勵員工掌握多技能。
協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。
給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。
指導員工表現(xiàn)。
必要時對員工進行個別面對面指導。
協(xié)助穩(wěn)定員工,控制流失率。
解決爭端。
約束員工遵守紀律。
檢查賓客服務支持部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。
協(xié)助準備員工排班表。
確保所有工作遵循賓客服務支持部程序并確保酒店程序被遵守。
確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。
監(jiān)督夜床服務。
迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。
提供高品質(zhì)的對客服務。
檢查預抵VIP的房間。
確認VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務。
確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領。
負責嚴格控制鑰匙領用程序。
確??腿诵枨笈c合理的要求被滿足。
通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發(fā)展對客服務。
采取合適的行動解決客人的抱怨。
促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務。
掌握和使用賓客服務支持部電腦系統(tǒng)。
堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。
保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
保證所有報告和服務都按時完成。
遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。
堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。
如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。
完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
2025-06-29
初曉龍
· 通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關系。 · 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 · 負責所有散客、團隊以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進計劃。 …… · 通過銷售拜訪、電話銷售、傳真等通信方式為酒店主要市場保持一個高水準的位置。 · 與客戶洽談所有相關宴會、會議、戶外活動等,并簽定協(xié)議。 · 拓展增加住房產(chǎn)量,并同時增加宴會收入。 …… · 將團隊涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如:發(fā)宴會通知單、團隊摘要和準備會議講座。 · 在會議組織著有需求或有緊急需求時及時與各部門進行溝通協(xié)調(diào)。 …… · 查閱會議案例和發(fā)送會議活動檔案給相關姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。 · 保持制定有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團隊結(jié)構圖。 · 建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助市場銷售總監(jiān)維護管理客戶檔案管理體系。 …… 崗位要求: · 了解和遵循酒店政策, 部門規(guī)程, 和酒店標準運營程序。 · 制定適當?shù)碾娫掍N售計劃以取得最大效益。 · 會面和服務酒店散客, 團體客戶和會議組織者。
2025-06-29
初曉龍
在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 …… 在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調(diào)整工作時間。 通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 …… 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 …… 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理; 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關的培訓。 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 …… 遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。
2025-06-24
余巍
崗位職責: 1、根據(jù)公司對文旅事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃,履行部門管理職責,帶領團隊成員完成產(chǎn)品定位、客戶定位、品牌規(guī)劃與執(zhí)行、服務體系標準制定等日常事務; 2、負責公司文化旅游實體項目投資開發(fā)決策提供:經(jīng)營模式 …… 任職要求: 1、了解目標區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃及相關政策,掌握市場需求導向,組織進行項目市場調(diào)研和策劃定位,并作出準確的判斷。 …… 能從經(jīng)營管理的角度對開發(fā)項目的設計和工程建設提供專業(yè)意見; 2、25-35歲,本科及以上學歷,旅游管理、信息技術、經(jīng)濟學、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、3年以上文化旅游項目運營管理工作經(jīng)驗 …… ,熟悉文旅項目策劃、營銷和運營管理,有實際IP落地經(jīng)驗,有國內(nèi)知名文旅度假、特色酒店、景區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先; 4、具備經(jīng)營思維、組織管控、全面預算的管理能力; 5、擅長文旅產(chǎn)業(yè)項目投資、營銷、運營與資源拓展 …… ;具備敏銳的商業(yè)嗅覺和市場開拓能力; 6、有良好的內(nèi)外部溝通能力、協(xié)調(diào)能力、 管理創(chuàng)新能力;

餐飲經(jīng)理

7000-10000元
2025-06-24
余巍
崗位職責: 1、負責管理公司餐飲區(qū)域運營工作(會所、茶室、食堂、營地等),并負責落實公司關于餐飲板塊的各類運營決議; 2、負責客戶意見收集及協(xié)助策劃部進行餐飲產(chǎn)品宣傳策劃; 3、負責制定下屬各部服務流程及標準 …… ,運營中負責調(diào)改優(yōu)化流程; 4、負責各下屬各部日常管理及服務質(zhì)量的巡檢、監(jiān)督及督導工作; 5、負責下屬部門崗位培訓及考核; 6、負責服務部門月度工作計劃制定與執(zhí)行。 …… 崗位要求: 1、40歲以內(nèi),大專及以上學歷; 2、5年以上餐廳接待工作經(jīng)驗,3年以上星級酒店餐廳管理經(jīng)驗; 3、熟悉餐飲服務工作流程、服務標準,具有菜單制定能力及培訓能力; 4、具有組織協(xié)調(diào)能力
約 7 個崗位
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北海酒店經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 18K,最多人拿:3K
  • 22.1%
    2K
  • 34.5%
    3K
  • 20.7%
    4K
  • 8.3%
    5K
  • 6.2%
    6K-8K
  • 6.2%
    8K-1W
  • 2.1%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
北海酒店經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海酒店經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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