職位描述
崗位職責(zé):
1.為客戶(hù)提供在線支持和解決方案,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.監(jiān)聽(tīng)和回應(yīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題,保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
3.記錄和報(bào)告客戶(hù)的反饋和建議,協(xié)助改進(jìn)服務(wù)。
4.維護(hù)客戶(hù)資料的準(zhǔn)確性和安全,確保信息的正確管理。
5.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制定的客戶(hù)服務(wù)策略和流程。
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
2.熟悉常用的電腦操作和互聯(lián)網(wǎng)工具。
3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立工作能力。
4.能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持專(zhuān)注和耐心。
5.對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作充滿(mǎn)熱情,愿意接受挑戰(zhàn)。
公司簡(jiǎn)介
志高存遠(yuǎn),腳踏實(shí)地。年輕人,讓我一起開(kāi)啟新時(shí)代的大門(mén)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色 右江區(qū) 城鄉(xiāng)路 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-07-03潘素花
-
客服咨詢(xún)3000-8000元百色-右江區(qū)網(wǎng)電客服咨詢(xún)工作內(nèi)容概述 網(wǎng)電客服咨詢(xún)工作主要涉及通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶(hù)提供咨詢(xún)和服務(wù)。本文將詳細(xì)探討這一職位的主要工作內(nèi)容、任職要求及其重要性。 1. 主要工作內(nèi)容 1.1 咨詢(xún)解答 電話咨詢(xún):接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等方面的問(wèn)題。 網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún):通過(guò)公司網(wǎng)站、社交媒體、即時(shí)通訊工具等平臺(tái)回復(fù)客戶(hù)的在線咨詢(xún)。 1.2 客戶(hù)引導(dǎo)與管理 引導(dǎo)客戶(hù)選擇合適的服務(wù)或產(chǎn)品,并協(xié)助完成預(yù)約、購(gòu)買(mǎi)等流程。 對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行記錄和分類(lèi),管理客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。 1.3 售后服務(wù) 跟進(jìn)客戶(hù)的售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以解決客戶(hù)問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,了解服務(wù)效果和客戶(hù)反饋,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。 1.4 內(nèi)部協(xié)作 與銷(xiāo)售、市場(chǎng)、技術(shù)等部門(mén)緊密合作,確保客戶(hù)問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理。 參與部門(mén)例會(huì),匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題,共同尋找解決方案。 2. 任職要求 2.1 教育背景與工作經(jīng)驗(yàn) 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、醫(yī)療美容等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 具備1年以上客服咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)電咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。 2.2 技能要求 熟練使用辦公軟件及客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。 具備良好的溝通技巧和銷(xiāo)售能力,能夠有效處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴。 打字速度快,能夠同時(shí)處理多個(gè)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)。 2.3 個(gè)人素質(zhì) 具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下工作。 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識(shí)。 3. 工作的重要性 網(wǎng)電客服咨詢(xún)工作是企業(yè)與客戶(hù)之間溝通的橋梁,直接影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和滿(mǎn)意度。優(yōu)秀的客服咨詢(xún)?nèi)藛T不僅能夠解答客戶(hù)疑問(wèn),還能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和良好的溝通技巧,提升客戶(hù)體驗(yàn),增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。此外,通過(guò)對(duì)客戶(hù)反饋的分析,客服咨詢(xún)?nèi)藛T還能為企業(yè)提供寶貴的市場(chǎng)信息,幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 總之,網(wǎng)電客服咨詢(xún)工作是一項(xiàng)集專(zhuān)業(yè)性、溝通技巧和責(zé)任心于一體的重要職位,對(duì)于提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的作用。2025-07-03歐建森
-
醫(yī)美電網(wǎng)客服3000-6000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1.親切接待求美者,在求美者進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)全程負(fù)責(zé)陪同; 2.術(shù)前術(shù)后貼心陪護(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3.積極配合咨詢(xún)師的咨詢(xún)工作,促進(jìn)客戶(hù)成交; 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作. 任職要求: 1、20-35歲,形象氣質(zhì)佳,相關(guān)的整形美容行業(yè)顧客咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn); 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀和職業(yè)習(xí)慣; 3、有良好的溝通表達(dá)和客戶(hù)關(guān)系處理能力; 4、具備高度的責(zé)任感,勇于承擔(dān)壓力,具有吃苦耐勞的精神,能接受加班。2025-07-03歐建森
-
招聘兩個(gè)不憨的娃(客服)7000+4000-8000元百色-右江區(qū)接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! [崗位職責(zé)]主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣不需要做其他事! ! !只負(fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn),3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 (任職資格] 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-03鄭榮臻
-
招幾個(gè)靦腆的娃(客服)3000-7000元百色-右江區(qū)接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣 不需要做其他事?。?!只負(fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 【任職資格】 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-03鄭榮臻
-
客服新人 的避風(fēng)港!3000-7000元百色-右江區(qū)接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣 不需要做其他事?。?!只負(fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 【任職資格】 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-03鄭榮臻
-
缺幾個(gè)快樂(lè)的打字客服一起吃辣條~3000-7000元百色-右江區(qū)接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣 不需要做其他事!??!只負(fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 【任職資格】 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-03鄭榮臻
-
招兩個(gè)甜蜜雙排 (客服)3000-7000元百色-右江區(qū)接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣 不需要做其他事?。。≈回?fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 【任職資格】 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-03鄭榮臻
-
會(huì)打字就可以上班(客服)3000-7000元百色-右江區(qū)接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣 不需要做其他事!?。≈回?fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 【任職資格】 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-03鄭榮臻
-
招兩個(gè)現(xiàn)眼包+飯搭子/客服 公司氛圍嘎嘎好4000-8000元百色-右江區(qū)接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! [崗位職責(zé)]主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣不需要做其他事! ! !只負(fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn),3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 (任職資格] 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可2025-07-03鄭榮臻
百色相關(guān)熱門(mén)崗位
客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服無(wú)銷(xiāo)售電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上打字網(wǎng)絡(luò)客服售前售后在線咨詢(xún)淘寶打單打字客服淘寶客服網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)在家辦公電商客服電腦客服網(wǎng)店客服網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)客服網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服在線客服在線銷(xiāo)售客服網(wǎng)銷(xiāo)客服專(zhuān)員網(wǎng)銷(xiāo)客服線上客服電商淘寶客服美妝淘寶客服淘寶客服售前淘寶客服售后拼多多淘寶客服淘寶客服人員淘寶客服售前售后客服售前售后淘寶售前售后拼多多客服淘寶拼多多客服電商平臺(tái)客服居家客服淘寶京東客服
行業(yè)招聘

- 廣西百色盛大科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2024年9月25日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --