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職位描述

崗位職責(zé):
1.為客戶(hù)提供在線支持和解決方案,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.監(jiān)聽(tīng)和回應(yīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題,保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
3.記錄和報(bào)告客戶(hù)的反饋和建議,協(xié)助改進(jìn)服務(wù)。
4.維護(hù)客戶(hù)資料的準(zhǔn)確性和安全,確保信息的正確管理。
5.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制定的客戶(hù)服務(wù)策略和流程。
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
2.熟悉常用的電腦操作和互聯(lián)網(wǎng)工具。
3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立工作能力。
4.能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持專(zhuān)注和耐心。
5.對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作充滿(mǎn)熱情,愿意接受挑戰(zhàn)。

公司簡(jiǎn)介

志高存遠(yuǎn),腳踏實(shí)地。年輕人,讓我一起開(kāi)啟新時(shí)代的大門(mén)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色 右江區(qū) 城鄉(xiāng)路 查看上班路線

可能感興趣的職位

百色-右江區(qū)
負(fù)責(zé)日常平臺(tái)客戶(hù)對(duì)接
2025-07-03
潘素花
百色-右江區(qū)
網(wǎng)電客服咨詢(xún)工作內(nèi)容概述 網(wǎng)電客服咨詢(xún)工作主要涉及通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶(hù)提供咨詢(xún)和服務(wù)。本文將詳細(xì)探討這一職位的主要工作內(nèi)容、任職要求及其重要性。 1. 主要工作內(nèi)容 1.1 咨詢(xún)解答 電話咨詢(xún):接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等方面的問(wèn)題。 網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún):通過(guò)公司網(wǎng)站、社交媒體、即時(shí)通訊工具等平臺(tái)回復(fù)客戶(hù)的在線咨詢(xún)。 1.2 客戶(hù)引導(dǎo)與管理 引導(dǎo)客戶(hù)選擇合適的服務(wù)或產(chǎn)品,并協(xié)助完成預(yù)約、購(gòu)買(mǎi)等流程。 對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行記錄和分類(lèi),管理客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。 1.3 售后服務(wù) 跟進(jìn)客戶(hù)的售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以解決客戶(hù)問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,了解服務(wù)效果和客戶(hù)反饋,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。 1.4 內(nèi)部協(xié)作 與銷(xiāo)售、市場(chǎng)、技術(shù)等部門(mén)緊密合作,確保客戶(hù)問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理。 參與部門(mén)例會(huì),匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題,共同尋找解決方案。 2. 任職要求 2.1 教育背景與工作經(jīng)驗(yàn) 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、醫(yī)療美容等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 具備1年以上客服咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)電咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。 2.2 技能要求 熟練使用辦公軟件及客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。 具備良好的溝通技巧和銷(xiāo)售能力,能夠有效處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴。 打字速度快,能夠同時(shí)處理多個(gè)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)。 2.3 個(gè)人素質(zhì) 具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下工作。 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識(shí)。 3. 工作的重要性 網(wǎng)電客服咨詢(xún)工作是企業(yè)與客戶(hù)之間溝通的橋梁,直接影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和滿(mǎn)意度。優(yōu)秀的客服咨詢(xún)?nèi)藛T不僅能夠解答客戶(hù)疑問(wèn),還能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和良好的溝通技巧,提升客戶(hù)體驗(yàn),增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。此外,通過(guò)對(duì)客戶(hù)反饋的分析,客服咨詢(xún)?nèi)藛T還能為企業(yè)提供寶貴的市場(chǎng)信息,幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 總之,網(wǎng)電客服咨詢(xún)工作是一項(xiàng)集專(zhuān)業(yè)性、溝通技巧和責(zé)任心于一體的重要職位,對(duì)于提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的作用。
2025-07-03
歐建森
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé) 1.親切接待求美者,在求美者進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)全程負(fù)責(zé)陪同; 2.術(shù)前術(shù)后貼心陪護(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3.積極配合咨詢(xún)師的咨詢(xún)工作,促進(jìn)客戶(hù)成交; 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作. 任職要求: 1、20-35歲,形象氣質(zhì)佳,相關(guān)的整形美容行業(yè)顧客咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn); 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀和職業(yè)習(xí)慣; 3、有良好的溝通表達(dá)和客戶(hù)關(guān)系處理能力; 4、具備高度的責(zé)任感,勇于承擔(dān)壓力,具有吃苦耐勞的精神,能接受加班。
2025-07-03
歐建森
百色-右江區(qū)
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! [崗位職責(zé)]主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣不需要做其他事! ! !只負(fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn),3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 (任職資格] 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)
2025-07-03
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣 不需要做其他事?。?!只負(fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 【任職資格】 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)
2025-07-03
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣 不需要做其他事?。?!只負(fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 【任職資格】 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)
2025-07-03
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣 不需要做其他事!??!只負(fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 【任職資格】 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)
2025-07-03
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣 不需要做其他事?。。≈回?fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 【任職資格】 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)
2025-07-03
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣 不需要做其他事!?。≈回?fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿(mǎn)勤200+餐補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 【任職資格】 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)
2025-07-03
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實(shí)習(xí)生!只要你會(huì)上網(wǎng),打字你就來(lái)! [崗位職責(zé)]主要負(fù)責(zé)通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長(zhǎng)的游戲)或者抖音,小紅書(shū)等渠道通過(guò)電腦打字的方式尋找用戶(hù),進(jìn)行公司平臺(tái)推廣不需要做其他事! ! !只負(fù)責(zé)向用戶(hù)介紹平臺(tái)。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績(jī)和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn),3天左右獨(dú)立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)及旅游 (任職資格] 男女均可;會(huì)聊天,會(huì)基本電腦操作就可
2025-07-03
鄭榮臻
廣西百色盛大科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西百色盛大科技有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2024年9月25日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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