職位描述
工作崗位:酒店前臺(tái)
1. 負(fù)責(zé)接待入住和退房客人,提供高效、熱情、周到的服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)的整潔和秩序,確保前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生和安全。
3. 負(fù)責(zé)處理客人咨詢、投訴、預(yù)訂等問(wèn)題,及時(shí)給予解決方案。
4. 協(xié)助其他部門(mén)完成酒店日常運(yùn)營(yíng)工作。
任職要求:
1. 中專及以上學(xué)歷,旅游、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流。
3. 具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)工作流程和操作規(guī)范。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受工作壓力,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
薪資待遇:
1. 薪資***,根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)、能力、表現(xiàn)等綜合考慮。
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色右江區(qū)城市便捷酒店(百色起義紀(jì)念園拉域店)1號(hào) 查看上班路線
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