職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銷售、售后部門回訪工作計(jì)劃的制定和監(jiān)督執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)客戶滿意度,并針對(duì)SSI和CSI的滿意度成績,提出整改監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)處理一般性的客戶投訴對(duì)應(yīng);
4.負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工的任務(wù)分配、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核
5.負(fù)責(zé)本部門與各部門的協(xié)調(diào)與溝通工作
6.負(fù)責(zé)每月車主活動(dòng)方案的制定(包含車主養(yǎng)護(hù)學(xué)堂活動(dòng),以及自駕游等)
上班地點(diǎn)
工作地址:
賀州市茶庵街(原規(guī)劃縱二路)西側(cè)A4-01 查看上班路線
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